FAQs

Что такое Индивидуальный трансфер?

Индивидуальный трансфер – это трансфер из точки А в точку Б, при котором у вас нет необходимости ждать других пассажиров или ожидать определённого времени для отправления. Вас встречают в аэропорту или на вокзале с индивидуальной табличкой, и вы сразу же отправляетесь в путь.

Что входит в стоимость Трансфера?

В стоимость трансфера входит – Аренда автомобиля, водитель, топливо, все налоги и таксы. Стоимость указана на транспортное средство соответствующего типа, а не на человека;

Какие транспортные средства используются для трансферов?

Все трансферы осуществляются на автомобилях не старше 10 лет. Все транспортные средства оснащены кондиционерами, застрахованы и отвечают всем требованиям безопасности.

Какие у Вас часы работы?

Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году – в том числе и по праздникам.

Как можно сделать заказ?

Вы можете заполнить форму заказа или позвонить по телефону. Заказ услуги: трансфер аэропорт – гостиница должен быть отправлен минимум за 24 часa до даты прибытия. Бронирование трансфера менее, чем за указанный срок осуществится в зависимости от наличия свободного транспорта. Если у вас есть вопросы, вы можете написать нам на электронную почту.

Как я узнаю что мой заказ принят?

Как только мы получим всю необходимую информацию о дате и времени прибытия, мы отправим вам на электронную почту ваучер с подтверждением предоставления услуги.

Когда я плачу за услугу?

Вы платите, после завершения трансфера, наличными. Исключение составляют трансферы из аэропортов и вокзалов вне Болгарии. В этом случае взимается предоплата в размере 30% от полной стоимости трансфера.

В какой валюте вы принимаете оплату?

Мы принимаем оплату в Болгарских левах, Евро и Долларах США.

Где я могу обменять деньги?

Наш водитель сможет провезти вас через отделение банка, где вы сможете обменять деньги по выгодному курсу. Мы рекомендуем, по возможности обменять небольшое количество денег на болгарскую валюту при выезде из своей страны. Мы не рекомендуем менять деньги в аэропорту, так как зачастую там очень невыгодный курс.

Что произойдет, если мой рейс задерживается?

Мы следим за вашим рейсом и готовы реагировать на все изменения во времени прилёта. Независимо от времени задержки, мы встретим вас в аэропорту и доставим до места назначения. При задержке рейса мы не начисляем дополнительных такс и плат.

Как найти водителя, который меня встречает?

Наш водитель будет ждать вас в терминале прилёта, держа в руках табличку с вашим именем. Если вы не сможете его найти, позвоните на нашу горячую линию +359 876 665 532 и мы сделаем всё, чтобы он вас нашёл.

Как долго длится поездка с аэропорта?

Всё зависит от расстояния до вашего маста назначения. Всю подробную информацию вы можете получить у своего водителя.

Я беру с собой в поездку много багажа, лыжное оборудование или домашних животных?

Если у вас с собой много багажа, лыжное оборудование или вы взяли с собой домашнее животное, сообщите нам об этом заранее и мы постараемся удовлетворить ваши потребности. Все эти услуги мы предоставляем абсолютно бесплатно.

Должен ли я дать чаевые водителю?

Всё зависит от того как прошёл трансфер. Если вам понравилось, как вас вёз водитель и отношение к вам, вы можете отблагодарить его. Вас никто не обязывает давать чаевые, это абсолютно добровольно.

Предлагаете ли вы тур программы и экскурсии?

Да мы предлагаем тур программы и экскурсии. Напишите ваши пожелания нам на Электронную почту и мы подготовим программу для вас.

 


WOWTransfer БургасWOWTransfer VarnaWOWTransfer Трансферы в Болгарии

Добавить комментарий